Chatbot Cakra Tekno
Active
Chatbot Cakra Tekno
Video Verification merupakan Layanan Verifikasi Digital yang terintegrasi dengan sistem user dibangun untuk memudahkan perjalanan bisnis/perusahaan dalam proses verifikasi customer/client. Beberapa sektor dan lini bisnis khususnya sektor finansial, membutuhkan Layanan verifikasi secara realtime, akurat, dan terukur untuk memvalidasi data customer mereka. Video Verifikasi menggantikan proses Verifikasi yang selalu dilakukan secara konvensional dengan cara face to face (bertatap muka), kini dapat dilakukan secara realtime melalui digital Video yang dapat meminimalisir waktu serta biaya akomodasi tertentu
Agent Monitoring Report Realtime meliputi total panggilan, durasi rata-rata panggilan, total durasi panggilan, persentase panggilan aktif
Verifikasi atas permintaan pelanggan otomatis kepada agent dan agent dapat melakukan verifikasi manual maupun otomatis
Form agent verifikasi dapat di kustom/disesuaikan dengan Detail kebutuhan verifikasi user. Dilengkapi dengan fitur verifikasi selfie dan KTP yang terintegrasi dengan Sistem form verifikasi yang dinamis memungkinkan agent untuk melakukan perubahan terhadap data yang telah diinput sebelumnya.
Report atas Verifikasi tersedia dalam bentuk Video, Screenshoot dan Foto yang dapat di download secara realtime
Tidak. Karena Layanan tersebut dinilai kurang reliable dan rentan dengan penipuan serta unsur-unsur illegal lainnya.
Tidak Bisa. SMS Masking bersifat 1 arah (1 way delivery). Apabila Anda ingin mendapatkan Feedback dari penerima pesan maka Anda dapat membuat CTA (Call To Action) manual dengan menyisipkan link website, sosial media atau nomor Contact Center/CS pada konten pesan yang akan di blast / broadcast.
Konsultasi dengan Team MCT untuk paket yang sesuai dengan bisnis Anda dan persiapkan syarat-syarat pendaftaran
Proses daftar sekitar 2 hari – 30 hari kerja hingga WABA aktif dan siap digunakan.
Pesan OTP, notifikasi, promosi, reminder. Anda juga dapat menyisipkan Gambar, Link, maupunVideo pada content pesan.
